通融退保是指在特定情况下，保险公司在处理退保请求时，考虑到投保人的特殊情况，如社会影响、合作关系、被保险人状况等因素，在正常操作规程或实务管理规定之外，经过公司内部讨论和决策，同意在限度内提高退保金的做法。简而言之，通融退保是保险公司在正常退保规定之外，出于对投保人实际情况的考虑，给予的一种额外的、超出常规的退保处理方式。
需要注意的是，通融退保并不是所有情况下都能发生，它通常需要经过公司内部集体讨论，并且需要多数人同意。通融退保的额度一般以所缴总保费的比例表示，但最高不超过100%。
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